Wie kann ich ein flott-Bike mieten?

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Lade die App "Linka Go" herunter und registriere dich. Wähle als Anbieter "Flott-Bike Sharing" aus und folge den Anweisungen der App. Für die Anmeldung benötigst du eine gültige E-Mail Adresse. Um ein Flott-Bike mieten zu können, muss du zuerst deine Zahlungsdaten eingeben.

Wer darf ein Flott-Bike Mieten?

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Rechtlich darf man ab 16 Jahren ohne Führerschein mit dem Flott-Bike fahren. 
Ab 14 Jahren ist der Besitz eines Führerscheins der Kategorien G oder M erforderlich. 
Jedoch empfehlen wir die Fahrt mit dem Flott-Bike ab 18 Jahren. 

Wie viel Kostet die Fahrt?

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Für die erste Minute werden 1 CHF abgerechnet. 
Pro weitere Minute kostet es 20 Rappen. 
Die Pausen werden mitgerechnet.

was sind die 50 CHF Franken?

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Die 50 CHF sind eine Kaution die automatisch beim Öffnen eines Fahrradschlosses als Sicherheit für deine Zahlungsfähigkeit abgelegt werden. Das heisst, wenn man ein Fahrradschloss öffnet, wird es auf der Karte reserviert und nach der Fahrt abzüglich der Rechnung wieder automatisch storniert.

Achte darauf, dass du nicht ein Fahrradschloss öffnest und sofort wieder schliesst, sondern entscheide dich zuerst für ein Flott-Bike!

Welche Zahlungsmethode ist möglich?

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Derzeit ist als Zahlungsmethode alle gänglichen Kreditkarten, sowie Prepaidkarten möglich. Wir arbeiten an weiteren Zahlungsmethoden. 

Wo darf ich mein Flott-Bike parken?

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In der App Karte sind die Parkplätze für die Flott-Bikes als grüne Flächen markiert. Die Parkplätze sind IMMER Fahrradabstellplätze. Achte darauf, dass du dein Flott-Bike richtig parkst! Es kann passieren, dass dein GPS nicht richtig empfängt und daher in der APP dein Standort nicht sofort korrekt angezeigt wird. Warte ein paar Minuten bis der GPS deines Handys sich aktualisiert hat.

Auf was muss ich achten?

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Als Nutzer bist du während der Mietdauer für den Flott-Bike verantwortlich! Überprüfe nach der Fahrt, ob der Fahrradschloss geschlossen ist, da sonst die Miete in deiner App nicht beendet und die Abrechnung fortgesetzt wird. Sollte der Fahrradschloss sich nicht schliessen, bitte sofort eine E-Mail mit einem Foto und der Schlossnummer an socialflott@gmail.com senden! 

Überprüfe vor Fahrtantritt den Zustand deines Flott-Bikes! Funktionieren die Bremsen und die Lichter? Ist der Akku voll und ausreichend für deine beabsichtigte Strecke? Fahre nicht, wenn du dir nicht sicher bist. 

Schalte bei Dämmerung den Front- und Rücklicht ein! Nutze die Radwege und trage zu deinem Schutz einen Helm! Es gelten die gleichen Verkehrsregelungen wie für die Fahrräder! Achte auf eine ordentliche Fahrt! Bringe niemanden und dich selbst in Gefahr! Fahre nicht bei nassem Boden und Regen!

 Der Fahrradschloss geht nicht zu! Was kann ich tun? 

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a)     Wenn der Fahrradschloss nicht auf deine Anweisungen in der App reagiert, klicke einmal kurz auf den Powerbutton auf der rechten Seite des Schlosses. 

 

b)    Wenn gleichzeitig mehrere Flott-Bikes gemietet sind, überprüfe, ob die richtige Flott-Bike Nummer am Bildschirm aktiv ist. 

 

c)     Überprüfe, ob dein Bluetooth am Handy aktiviert ist und nähere mit dem Handy zum Fahrradschloss. Probiere das Schliessen nochmal! 

 

d)    Überprüfe, ob die Schliessung durch den Reifen oder durch Schmutz behindert wird. Bewege den Reifen so, dass der Weg des Schliessens frei ist. 

 

e)    Sollten die oben genannten Punkte trotzdem nicht funktionieren, schreibe eine E-Mail an socialflott@gmail.com und teile das Problem dort mit. Mache unbedingt ein Foto vom Fahrradschloss. 

Der Fahrradschloss geht nicht auf! Was kann ich tun? 

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a)     Überprüfe, ob die richtige Flott-Bike Nummer eingegeben ist. 

 

b)    Klicke einmal kurz auf den Powerbutten auf der rechten Seite des Fahrradschlosses. 

 

c)     Überprüfe, ob dein Bluetooth am Handy aktiviert ist und nähere mit dem Handy zum     Fahrradschloss. Probiere das Öffnen nochmal!

 

d)    Wenn die Meldung „Lock in Maintenance“ kommt, nehme bitte das nächste Flott-Bike. 

Wie schalte ich die Lichter ein? 

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a)     Die meisten Frontlichter schalten sich beim Einschalten des Flott-Bikes automatisch ein. 

 

b)    Bei Lenkstangen mit Geschwindigkeitsanzeige auf der rechten Seite bitte auf den mittleren Button einmal klicken. 

 

c)     Bei Lenkstangen ohne Geschwindigkeitsanzeige bitte den rechten schwarzen Button mindestens 3 Sekunden gedrückt halten. 

 

d)    Die Rücklichter befinden sich unterhalb des Hockers. Bitte einmal drücken, um es einzuschalten.